买到过期护肤品怎么索赔

买到过期护肤品可要求退货或赔偿。依据《消费者权益保护法》,过期商品侵犯了消费者权益,商家需担责。若不及时处理,可能导致皮肤受损,健康受影响,且维权难度增加。
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买到过期护肤品,常见处理方式是协商、投诉、申诉。先与商家协商,无果后向工商部门投诉或向消费者协会申诉,选择合适方式以高效解决问题。
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过期护肤品可索赔。操作如下:1. 保留凭证,与商家协商退货或赔偿;2. 协商不成,拨打12315向工商投诉;3. 或向消费者协会申诉,提交购买证据。
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