全国12315平台处理商家投诉，一般需要多长时间才

全国12315平台处理投诉，一般最多7天受理，60日内终结调解。根据《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》，工商行政管理部门应在受理投诉后六十日内终结调解，若需鉴定或检测，时间不计算在内。逾期未处理可能导致消费者权益受损，影响市场秩序。
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12315投诉处理时间视情况定。具体操作：1.提交投诉后等待受理，最多7天；2.受理后，工商部门60日内调解；3.若需鉴定，时间不计入60日内；4.调解不成，考虑其他途径如起诉。
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处理投诉常见方式有调解、投诉、起诉等。选择方式时，应优先考虑调解，若调解不成可考虑向相关部门投诉或向法院起诉，根据具体情况选择最适合的方式。