退货的时候忘记单号

您在退货时忘记填写单号，若商家因此拒绝退款，您可根据《消费者权益保护法》的相关规定进行维权。该法规定消费者享有公平交易的权利，商家应履行退货、换货等义务。您可通过与商家协商、提交退货证据（如快递凭证、支付记录等）来证明退货事实，或向消费者协会投诉，必要时可提起民事诉讼，要求商家履行退款义务。法律依据为《消费者权益保护法》第二十四条、第三十九条。
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忘记退货单号时，补救措施如下：1.立即联系快递公司，凭寄件人信息查询物流单号；2.查看手机短信或快递APP中的历史通知，找回单号；3.若已签收，可请求快递员作证或调取签收记录证明退货；4.与商家沟通，说明情况并请求协助查询。
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从法律角度看，忘记退货单号并不直接导致您失去退款权利。关键在于能否提供有效证据证明退货事实。只要您能通过其他方式证明已将货物退回，商家仍应履行退款义务。若商家拒绝，您可依法维权。