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网购商品有瑕疵可以要求补偿吗

吴亮律师2025-07-27台州市椒江区刑事律师

网购商品有瑕疵可要求补偿。依据《消费者权益保护法》,消费者享有商品无瑕疵的权利,若商品存在瑕疵,消费者有权要求商家补偿。未及时检查并通知,可能错过维权期限,导致无法主张赔偿。
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网购商品瑕疵可要求补偿。具体操作:1. 保留凭证,如订单、照片等;2. 与商家沟通,说明瑕疵情况,提出补偿要求;3. 商家同意则协商补偿方案,不同意可申请平台介入或投诉至消协;4. 必要时,可依据《消费者权益保护法》提起诉讼。
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网购商品瑕疵常见处理方式有退货、换货、补偿等。选择处理方式时,应考虑商品瑕疵程度、个人需求及商家态度。轻微瑕疵可协商补偿,严重瑕疵或影响使用则应考虑退货或换货。

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