淘宝商家携款消失,有哪些解决办法?

淘宝商家携款消失平台拒退,可依法追讨。依据《消费者权益保护法》,商家应履行退款义务,平台有协助义务。若不及时处理,可能导致消费者损失扩大,影响消费信心。
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商家携款消失拒退,应对如下:1.立即与平台沟通,要求介入处理;2.若平台不作为,向消费者协会投诉或申请调解;3.收集证据,向工商部门投诉商家违规行为;4.如有仲裁协议,提请仲裁机构裁决;5.必要时,向法院起诉平台与商家,维护权益。
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处理此问题常见方式有协商、调解、投诉、仲裁、诉讼。建议先与平台协商,无果后可选择调解或投诉,仍无法解决则考虑仲裁或诉讼,根据具体情况选择最合适的方式。

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