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淘宝商家携款消失,有哪些解决办法?
台州市椒江区刑事律师
2025-06-13
淘宝商家携款消失平台拒退,可依法追讨。依据《消费者权益保护法》,商家应履行退款义务,平台有协助义务。若不及时处理,可能导致消费者损失扩大,影响消费信心。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫商家携款消失拒退,应对如下:1.立即与平台沟通,要求介入处理;2.若平台不作为,向消费者协会投诉或申请调解;3.收集证据,向工商部门投诉商家违规行为;4.如有仲裁协议,提请仲裁机构裁决;5.必要时,向法院起诉平台与商家,维护权益。
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