台州市椒江区刑事律师

吴亮律师 15555555523

某某存钱遇到问题,钱存进去了却弹出自动提款机客户通知书且钱没到账

吴亮律师2025-08-09台州市椒江区刑事律师

您可能进一步想问的是:这种情况是否构成银行的责任,能否要求银行赔偿?从法律角度看,若因银行设备故障导致存款未到账,银行应承担相应责任,客户有权要求银行赔偿损失。
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遇到此类情况,应立即联系银行客服并保留好自动提款机客户通知书、存款记录等证据。根据银行流程,可能需填写投诉表或提供书面说明。银行核实后会进行退款或赔偿处理。
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不,除了找银行,还可考虑向当地银保监会投诉。处理方式包括与银行协商、向监管部门反映等。选择时,应权衡效率与专业性,优先与银行沟通,无果后再寻求监管介入。

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