云视听极光自动扣款了，钱怎么退回？

云视听极光自动扣款，可联系客服申请退款。分析：自动扣款可能涉及未经同意的扣费行为，根据《消费者权益保护法》，消费者有权拒绝未授权的支付。应先检查是否签订了自动续费协议，若未签订或协议存在不公平条款，可要求退款。提醒：若多次联系客服无果，或扣款金额较大，表明问题严重，应及时寻求法律途径解决。
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具体操作：1.与平台客服协商：登录云视听极光APP或官网，找到客服入口，详细说明自动扣款情况，并提供相关证据，如扣款记录、未授权扣款证明等，要求退款。2.向消费者协会投诉：若协商无果，可登录中国消费者协会官网或拨打12315热线，提交投诉信息，包括个人基本信息、投诉对象、投诉内容及证据等，等待协会介入处理。3.向市场监管部门举报：若认为平台存在违法行为，可向当地市场监管部门举报，提供详细证据，要求监管部门介入调查并处理。在处理过程中，务必保留好所有相关证据，以便在必要时提供证明。
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处理方式：从法律角度，处理此类问题主要有两种方式：一是与平台客服协商退款；二是向消费者协会或市场监管部门投诉。选择建议：若扣款金额较小，且平台有明确的退款流程，可先尝试与客服协商。若协商无果或涉及金额较大，建议向相关部门投诉，以维护自身权益。